Políticas y Términos.
Nuestro objetivo es ofrecerte una estancia tranquila y segura. Por eso, hemos definido los siguientes términos y condiciones.
Reservas y Registro
- Las reservas se confirman únicamente con el pago anticipado.
- Los huéspedes deben presentar documentos originales de identidad, incluidos los menores de edad.
- Se debe firmar un contrato de hospedaje mediante un formulario en línea.
Horarios y Zonas Comunes
- Llegada (Check-In): Desde las 3:00 PM (15:00). Si llegas antes, puedes guardar tus maletas sin costo y usar un baño para cambiarte.
- Salida (Check-Out): Hasta las 12:00 PM. Ofrecemos guarda de equipaje posterior al Check-Out.
- Horario de silencio: De 11:00 PM a 9:00 AM.
- Uso de terraza y zonas comunes: De 7:00 AM a 1:00 AM.
- Cocina compartida: Disponible de 5:00 AM a 10:00 PM.
Políticas Generales
- No se permite el ingreso ni consumo de bebidas alcohólicas. El hotel vende, se cobrará descorche si desea ingresar bebidas.
- Las mascotas están permitidas en algunas habitaciones con aire acondicionado y con cargo adicional. Deben estar vacunadas, bajo supervisión y no ingresar a la cocina.
- No se permite el uso o consumo de drogas alucinógenas.
- Está prohibido hacer fiestas, ruidos excesivos o cualquier conducta que perturbe la tranquilidad.
- No se aceptan visitas ni acompañantes adicionales sin registro previo y pago.
- Todo menor de edad debe ser informado al reservar.
Habitaciones y Servicios
- Todas las habitaciones tienen baño privado.
- Algunas cuentan con televisión y aire acondicionado (con costo adicional).
- Disponemos de habitaciones en la planta baja y la segunda planta. Elige según tus necesidades al reservar.
- Contamos con una habitación adaptada para personas con movilidad reducida.
Servicios Adicionales
- Transporte al aeropuerto y alquiler de motocicletas tienen un costo adicional.
- Early Check-In y Late Check-Out dependen de disponibilidad y generan cargos.
- Wi-Fi gratuito disponible en todas las instalaciones.
Restricciones de Cambios y Cancelaciones
- No se aceptan cambios de fecha con menos de 10 días de anticipación.
- Cada tarifa tiene una política de cancelación propia, consulte.
Impuestos y cargos adicionales
- No se cobran impuestos adicionales a la tarifa.
- Los cargos adicionales serán por daños, pérdidas y consumos generados por el huésped.
Compromiso Legal
Cumplimos con las leyes 679 de 2001, 1336 de 2009, 1098 de 2006 y 1329 de 2009, rechazando la explotación sexual y el abuso infantil.